Call Center Masters (CCM) Çağrı Merkezi Danışmanlıkı Hizmetleri, çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren işletmelere, eğitim tasarımı alanında hizmet veren ve insan kaynağı geliştirme, eğitim tasarlama ve sunma, proje danışmanlığı, organizasyon vb. Kurulduğundan bugüne hizmet verdiği işletmeleri eğitim alanındaki özgün duruşu sayesinde bir adım ileriye taşımayı başarmış ve kendisini sürekli yen
ileyerek ve geliştirerek vermiş olduğu hizmet kalitesinde yükselen bir ivme yakalamıştır.
2011 yılında kurulan CCM’nin en önemli amacı, vermiş olduğu eğitim hizmetleri sonucunda bireylerde ve organizasyonlarda istenilen yönde davranış değişikliği oluşturmaktır. CCM, bu amaçtan yola çıkarak vermiş olduğu eğitim hizmetlerinde katılımcıların öğrendiklerini çalıştıkları işletmelerde uygulamalarını sağlamaktır. Böylece vermiş olduğu hizmetlerde en yüksek müşteri memnuniyetini ve katılımcı memnuniyetini sağlamaya çalışmaktadır.
