02/11/2020
Un client a sunat și a întrebat cât îl costă sa îi schimbam un set de carucioare pentru o ușă osciloculisantă 🚨
Am răspuns: 400 lei
El a spus: Atât de scump pentru acest serviciu?
Am întrebat: Cât credeți că ar costa?
El îmi răspunde: 150-200 lei maxim. Este o treabă destul de simplă, nu-i așa?
- Pentru 200 lei maxim vă invităm să o faceți singur.
-Dar .... nu știu cm să o fac.
- Pentru 200 lei te vom învăța cm să o faceți. Deci, pe lângă faptul că vă economisiți banii, veți avea cunoștințe pentru data viitoare când doriți.
-I s-a părut corect și a acceptat.
-Dar pentru a începe aveți nevoie de instrumente: inbusuri, șurubelnițe, chei, cale...etc.
-Dar nu am toate aceste echipamente și nu pot să le cumpăr odată pe toate.
- Bine atunci, cu 100lei, vă închiriem lucrurile noaste, astfel încât să le poți face.
-Bine, a spus el.
-Bine! Marți se poate ajunge la dvs să începeți treaba asta
-Dar nu pot marți, am timp doar astăzi.
-Ne pare rău, dar suntem disponibili doar marți să vă învățăm și să vă împrumutăm lucrurile noastre. Celelalte zile sunt ocupate cu ceilalți clienți.
-Bine! Înseamnă că va trebui să-mi sacrific marți, să renunț la activitățile mele.
-Dorim să precizăm că trebuie să plătiți și obligații neproductive.
-Asta ce înseamnă? Ce este asta ?"
-Contabil, fiscal, securitate, asigurare, combustibil etc.
-Oh nu! Dar pentru a finaliza aceste sarcini, voi cheltui mai mulți bani și voi pierde mult timp!
Știi, m-am gândit la asta. Mai bine faci treaba. Prefer să vă plătesc cei 400 lei pentru un serviciu. Dacă ar fi să o fac, nu ar fi perfect și m-ar costa mult mai mult plus că aș risca sa stric ceva!
Când plătiți pentru executarea unui serviciu, nu plătiți doar pentru materialul folosit, ci și:
- Cunoștințe
- Experiență
- Studii
- Instrumente
- Servicii
- Timpul
- Punctualitate
- Responsabilitate
- Profesionalism
- Precizie
- Garanție
- Diplome
- Sacrificii
~ Text preluat ~
Asigură căminului tău o liniște deplină!
Echipa Service-Termopane.com
