21/05/2026
🛏️ Drodzy Hotelarze, mamy dla Was ważną informację — taką, o której rzadko się mówi otwarcie.
W 2024 roku Sąd we Wrocławiu zasądził 24 688 zł odszkodowania dla rodziny, która znalazła pluskwy w pokoju hotelowym (sygn. VI C 939/24). Rok wcześniej w Kłodzku — 8 500 zł za pogryzienie w pensjonacie (sygn. I C 1941/18).
Nie piszemy tego, żeby kogokolwiek straszyć. Piszemy, bo chcemy, żebyście wiedzieli wcześniej, a nie później — z pisma od adwokata.
📚 Co mówi prawo (w skrócie, bez prawniczego żargonu)
Polskie sądy konsekwentnie uznają, że za bezpieczeństwo gościa odpowiada hotel — niezależnie od tego, skąd pluskwy się wzięły. Podstawą są art. 415 i 846 Kodeksu cywilnego oraz tzw. Karta Frankfurcka, która pozwala gościowi domagać się od 10 do 50% zwrotu ceny pobytu już za samo stwierdzenie robactwa.
Co ciekawe — w sprawie kłodzkiej kluczowym dowodem przeciw hotelarce była sama zmiana pokoju, którą zaproponowała gościowi. Sąd uznał to za przyznanie problemu. To pokazuje, jak łatwo dobry odruch może obrócić się przeciw obiektowi, jeśli nie ma za nim udokumentowanej procedury i regularnej profilaktyki.
💡 Dobra wiadomość: temu można zapobiec
Większość hoteli, które dziś trafiają na sale sądowe, nie miała stałej umowy DDD ani monitoringu. Pluskwy są dziś problemem globalnym (Paryż, Londyn, Nowy Jork) i pojawiają się nawet w obiektach 5★ — to nie kwestia czystości, ale statystyki ruchu turystycznego.
Dlatego coraz więcej hotelarzy w Polsce wybiera profilaktyczną współpracę z firmą DDD zamiast czekać na pierwsze zgłoszenie od gościa.
🛡️ Jak możemy Wam pomóc — Pest Ekspert
Pracujemy z hotelami, pensjonatami i obiektami apartamentowymi w całej Polsce. Wiemy, że dla Was najważniejsze są: dyskrecja, szybkość i dowód należytej staranności na wypadek roszczeń.
Dlatego nasza usługa to nie tylko opryski — to cały system ochrony obiektu:
🔍 Audyt pluskwowy — sprawdzamy strefy ryzyka (pokoje, magazyny pościeli, pralnia, recepcja) i przekazujemy raport, który możecie pokazać kontroli lub biuru podróży
🌡️ Dezynsekcja metodą wygrzewania (60°C) — bez chemii, bez wyłączania pokoju z obrotu na kilka dni, skuteczność 100% również wobec jaj
📊 Monitoring detekcyjny — dyskretne pułapki pod łóżkami i cykliczne kontrole. Wykrywamy problem zanim zauważy go gość
📄 Protokół po każdej interwencji — dokument z datą, metodą, środkami i podpisem technika. To Wasz dowód w sądzie, że dochowaliście należytej staranności
🤝 Współpraca długoterminowa — stała opieka w cenie niższej niż koszt jednej rozprawy
📞 Porozmawiajmy — bez zobowiązań
Jeśli chcecie się dowiedzieć, jak Wasz obiekt wypada pod kątem ryzyka pluskwowego — zadzwońcie. Pierwsza rozmowa i wycena są bezpłatne, a my chętnie odpowiemy na pytania, nawet jeśli zdecydujecie się nie korzystać z naszych usług.
📞 661 866 701
📧 [email protected]
🔗 https://pestekspert.pl/kontakt/
Działamy w całej Polsce.
📖 Dla zainteresowanych przygotowaliśmy obszerny artykuł z analizą polskich wyroków, Kartą Frankfurcką i procedurami — może być przydatny też dla Waszego recepcjonisty: 👉 https://pestekspert.pl/pluskwy-w-hotelu-odszkodowanie/
Zespół Pest Ekspert 🌿
