06/09/2026
《冰山对话》
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20260906
沟通,第一个印象就是能言善道,和厉害说话。而这里我却启发沟通是从倾听开始。很多时候我们会一开始很想把自己的想法,感觉都迫不及待的表达出来,回想一下是要证明自己很厉害,还是等不及表达,回到最后好像是我不在乎别人,不把他人当成一回事,结果自己一直滔滔不绝,其实别人都不买单。聆听是一个我需要修炼的功课,不管和同学,家人,孩子或顾客等等,这也是锻炼自己耐心的其中之一。而在聆听的过程有没有百分百去放下手中的事物,全神贯注的用心去听。而在用心当儿对方也会感受到我们的意愿。由于每个人都有不同的经验,文化,家庭背景,所以解读的方式会有不同。作为聆听者的我们需要整理好然后把自己收到的再讲解和确定一次,确保我们用心聆听,也接收到对方想要表达,这样对方也会确认我们有在听,让彼此之间打开隔膜以更舒服的方式互相沟通。而我有机会在这一次level up锻炼用心倾听也感到非常感恩让自己再次聆听自己。