Physalis Solutions Back & Front Office

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Physalis Solutions Back & Front Office

Société indépendante, créée en 2015. Activités :
- BPO : relation client, support, télésecrétaires

Partenaire des acteurs du web, qu'il s'agisse d'agences de communication digitale, de web entrepreneurs ou encore de sites e-commerce, Physalis propose exclusivement ses services aux professionnels. Vous pouvez compter sur une équipe pluridisciplinaire pour :
- améliorer l'expérience client de votre marque/entreprise (support et assistance, relation client, fidélisation, etc.)
- mettre en œuvre une stratégie de contenu en vue d'optimiser le référencement naturel d'un site web,
- créer des fiches produits de qualité (rédaction des descriptions, traitement et détourage photo, intégration...)
- faire de la transcription audio ou vidéo ainsi que du sous-titrage vidéo
- effectuer des missions back office diverses : recherche, emailing, modération de contenu, saisie de données, traduction, etc. Bénéficiez de ressources francophones et anglophones compétentes et professionnelles.

25/08/2026

Marketing & Content Officer - English Speaking

📣 PHYSALIS RECRUTE !

Pour accompagner l'un de nos partenaires, nous recherchons un(e) Marketing & Content Officer à l'aise dans un environnement international et 100 % anglophone.

Votre rôle ? Transformer les idées et contenus transmis par les équipes en communications claires, attractives et professionnelles.

Vos principales missions :

* Préparer et suivre le planning éditorial LinkedIn
* Rédiger et retravailler des posts en anglais à partir de contenus fournis par les équipes
* Créer des visuels simples et efficaces pour les réseaux sociaux
* Mettre en forme des contenus liés au recrutement, à la culture d'entreprise et aux projets clients
* Assurer ponctuellement la mise à jour d'un site web sous Wix
* Participer, selon votre expérience, au boosting et aux campagnes sponsorisées LinkedIn

Le profil que nous recherchons :

* Excellent niveau d'anglais, particulièrement à l'écrit
* Expérience en marketing digital, communication ou création de contenu
* Très bonne capacité rédactionnelle et sens du message
* Maîtrise de Canva ou d'un outil équivalent
* À l'aise avec LinkedIn et les codes de la communication B2B
* Organisé(e), dynamique et surtout proactif(ve)
* Capable de travailler à partir d'un brief, de poser les bonnes questions et de faire avancer les sujets avec autonomie

La connaissance de Wix ou de LinkedIn Ads est un vrai plus.

💡 Le poste est très opérationnel au démarrage, avec l'objectif de gagner progressivement en autonomie et en responsabilités.

📍 Poste basé dans nos locaux à Ambohibao
🕘 Temps plein
🌍 Collaboration quotidienne en anglais avec une équipe internationale

Vous vous reconnaissez ?
Envoyez-nous votre CV et quelques exemples de contenus ou réalisations dont vous êtes fier(e).

📩 [email protected]

24/08/2026

Physalis recrute un Sales Development Representative (SDR) bilingue français/anglais pour un tout nouveau projet 🔥🔥🔥

Notre partenaire est une entreprise SaaS européenne spécialisée dans la publicité Digital Out of Home. Sa solution permet aux marques de diffuser leurs contenus digitaux sur des écrans et panneaux physiques, au plus près de leur audience.

Ton rôle : créer les premières opportunités commerciales et ouvrir le dialogue avec les prospects. Tu seras leur premier contact, avant de transmettre les leads qualifiés aux Account Executives. 🚀

Tes missions :

* préparer et fiabiliser les données de prospection ;
* identifier les bons interlocuteurs chez les marques ciblées ;
* lancer et piloter les campagnes ;
* rédiger des messages percutants et assurer les relances ;
* échanger avec des responsables marketing en français et en anglais ;
* qualifier les prospects et décrocher des rendez-vous ;
* transmettre des informations claires aux Account Executives ;
* analyser tes résultats et optimiser les campagnes.

Le profil recherché :

* français et anglais courants, à l’écrit comme à l’oral ;
* excellent relationnel et vraie aisance au téléphone ;
* rigueur, organisation et autonomie ;
* goût du challenge et des objectifs ;
* capacité à analyser les résultats et à améliorer les méthodes ;
* curiosité, réactivité et envie d’apprendre ;
* intérêt pour la prospection B2B et le développement commercial.

Une expérience en prospection, vente, marketing B2B ou gestion de comptes est un atout. Pas besoin d’être expert en Digital Out of Home : tu seras accompagné pour monter rapidement en compétence.

Ce poste te permettra de gagner en autonomie, d’avoir un impact direct sur le développement commercial de notre partenaire et d’évoluer vers un rôle d’Account Executive. 📈

Pour postuler, envoie ton CV à [[email protected]] avec quelques lignes sur ta motivation. Raconte-nous aussi une situation où tu as amélioré un processus de ta propre initiative.

28/07/2026

[ ❌ CLÔTURÉ ❌ ]

🚀 Deviens le pilier opérationnel d'une marque alimentaire en pleine croissance

En véritable chef d’orchestre des opérations, tu aimes quand tout est bien suivi, parfaitement encodé et livré à temps ?

Rejoins l'équipe Physalis à Ambohibao et intègre un environnement de travail stimulant où tu seras au cœur des opérations d'une marque européenne en pleine expansion. Nous ne cherchons pas juste une gestion administrative, mais une personne organisée, fiable et proactive.

👉Ton quotidien : au cœur de l’action

Tu seras le garant de la fluidité des flux pour notre client. Tes missions seront variées et structurantes :
- Pilotage des commandes : De l'encodage à la facturation, tu gères le cycle complet de A à Z.
- Gestion logistique : Tu coordonnes les expéditions, suis les niveaux de stocks et résous les incidents avec réactivité.
- Interface terrain : Tu es l'interlocuteur privilégié des partenaires externes et des prestataires de transport.
- Optimisation : Tu gardes une vue d’ensemble claire sur les flux entrants et sortants pour assurer une excellence opérationnelle.

✨Ce qui fera de toi notre candidat(e) idéal(e) :

- Rigueur et sens du détail : Les chiffres, les stocks et les tableaux de bord sont ton terrain de jeu.
- Proactivité : Tu anticipes les besoins, tu sais prioriser les urgences et tu aimes aller jusqu'au bout de tes dossiers.
- Maîtrise technique : Excel et les outils de gestion de flux n'ont (presque) plus de secrets pour toi.
- Communication claire : Tu maîtrises le français écrit et tu es à l'aise avec l'anglais (l'aide à la traduction sera ton alliée).
- Polyvalence : Passer d'un sujet à un autre sans perdre le fil est ta spécialité.

🤗Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste stratégique, de l'autonomie au quotidien et un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dynamique.
Poste en CDI, temps plein, 100 % présentiel à Ambohibao.

Prêt(e) à relever le défi ?

📬Envoyez votre candidature à [email protected] avec la référence : « Gestionnaire commandes B2B & logistique »

21/07/2026

[❌CLÔTURÉ❌]

☎️ Physalis recrute une Télésecrétaire médicale bilingue FR/EN

📍 Ambohibao | CDI temps plein | 100 % présentiel

Nous recherchons une personne à l’aise au téléphone, structurée, réactive et capable d’offrir un accueil à la fois professionnel, rassurant et humain.

Le poste consiste à accompagner à distance une structure médicale privée 🩺, avec une patientèle exigeante et parfois internationale.

🗂️ Ce que tu feras au quotidien :

* accueillir les patients par téléphone avec clarté, calme et bienveillance ;
* gérer les rendez-vous et les agendas avec précision ;
* transmettre les bonnes informations aux bons interlocuteurs ;
* assurer le suivi administratif des demandes patients ;
* appliquer les procédures avec sérieux, tout en sachant adapter ta réponse lorsque la situation le nécessite ;
* rassurer, orienter et proposer des solutions concrètes lorsque c’est possible ;
* travailler en lien avec une équipe médicale et administrative.

😊 Le profil que nous recherchons :

* excellent niveau de français à l’oral ;
* très bon niveau d’anglais à l’oral ;
* diction claire, écoute active et bonne qualité d’expression ;
* expérience en accueil téléphonique, télésecrétariat, assistanat ou gestion d’agendas ;
* capacité à garder son calme face à des demandes sensibles ou urgentes ;
* sens de l’organisation, discrétion et rigueur ;
* bon réflexe de suivi : une demande ne doit pas rester “dans le vide” ;
* une expérience en secrétariat médical serait un vrai plus.

✅ Ce poste peut te correspondre si :

Tu aimes les échanges humains, tu sais respecter un cadre sans devenir trop mécanique, et tu comprends qu’au téléphone, la manière de répondre compte autant que la réponse elle-même.

Nous cherchons une personne fiable, attentive, capable de suivre les consignes, mais aussi de faire preuve d’initiative mesurée quand la situation l’exige.

📩 Tu veux rejoindre l’équipe ?

Envoie ta candidature à : [email protected]

Objet du mail : Télésecrétaire médicale bilingue FR/EN

Merci d’envoyer ton CV avec quelques lignes pour nous expliquer ton parcours et ce qui t’intéresse dans ce poste.

17/07/2026

🌍Tu maitrises le français et tu es parfaitement à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral ?

Chez Physalis, nous accompagnons des entreprises européennes actives dans des secteurs très variés : e-commerce, services B2B et B2C, logistique, assurance, alimentation, merchandising, formations…

Chaque collaborateur rejoint un projet précis et travaille au quotidien avec une entreprise partenaire. Il apprend à connaitre son activité, ses outils, ses clients et sa manière de fonctionner.

Les missions peuvent être très différentes selon les projets :

✨ accompagner et conseiller des clients
✨ suivre des commandes ou des dossiers
✨ coordonner des opérations et résoudre des problèmes
✨ gérer des échanges par e-mail, téléphone ou chat
✨ assurer un suivi administratif ou commercial
✨ organiser, analyser et mettre à jour des informations

Au fil du temps, chacun prend sa place dans l’équipe, développe son autonomie et devient un véritable point de repère sur son activité.

Les idées sont écoutées, les initiatives sont encouragées et la qualité du travail compte réellement.

Nous recherchons des personnes :

✅ avec un excellent niveau de français
✅ capables de communiquer professionnellement en anglais
✅ à l’aise avec les outils informatiques
✅ curieuses, organisées et fiables
✅ capables de comprendre un besoin et de chercher des solutions
✅ qui aiment apprendre, progresser et s’investir dans un projet sur la durée

L’expérience est un plus, mais nous sommes aussi très attentifs au potentiel, à la qualité de communication et à l’envie d’évoluer.

📍 Postes en présentiel à Antananarivo
📩 Envoie ton CV à [email protected] avec la mention « Profil bilingue français–anglais ».

Tu ne sais pas encore exactement quel poste correspond à ton profil ? Présente-nous ton parcours, tes points forts et les missions qui t’attirent. Plusieurs projets sont en cours et de nouvelles opportunités s’ouvrent régulièrement.

17/07/2026

[❌CLÔTURÉ❌]

🎨 On recrute : GRAPHISTE – CHARGÉ DE COMMUNICATION VISUELLE

Tu aimes transformer une idée en un visuel clair, beau et efficace ?
Tu maîtrises Canva, tu as un bon œil graphique et tu es à l’aise avec les outils digitaux ?

Ce poste pourrait être pour toi 👀

Au sein de Physalis, tu rejoindras une équipe dédiée à plusieurs marques e-commerce engagées dans les univers de l’alimentation saine, du bien-être, de la famille et de la petite enfance.

Newsletters, visuels promotionnels, contenus web, notifications, supports imprimés… tu contribueras au quotidien à créer et diffuser leurs contenus de communication.

TES PRINCIPALES MISSIONS

- Créer et mettre en page plusieurs newsletters chaque semaine
- Concevoir ou générer les visuels associés
- Programmer les newsletters
- Réaliser des visuels sur Canva et effectuer ponctuellement des retouches photo
- Participer à la création d’e-books
- Intégrer les contenus sur les sites : headers, nouveautés, bannières et liens de tracking
- Créer et programmer des notifications push
- Concevoir des supports destinés à l’impression : kakémonos, stop-rayons, flags, box, kits…

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

✅ Très bonne maîtrise de Canva
✅ Bon sens de la mise en page, des couleurs et de l’équilibre visuel
✅ Notions de Photoshop et d’Illustrator
✅ Très bon niveau de français écrit
✅ À l’aise avec les outils numériques
✅ Organisée, rigoureuse et attentive aux détails
✅ Capable de gérer plusieurs contenus et échéances dans la semaine

Une première expérience est appréciée, mais nous sommes surtout ouvertes aux jeunes talents créatifs, curieux et motivés, capables de nous montrer ce qu’ils savent faire.

📍 Poste en CDI, à temps plein et 100 % en présentiel à Ambohibao
📩 Envoie ton CV ainsi que ton portfolio ou quelques exemples de réalisations à : [email protected]

Objet : Candidature – Graphiste communication visuelle

Les candidatures sans exemple de réalisation ne pourront pas être étudiées.

06/07/2026

[❌CLOTURÉ❌]

🗂️ Quand tout est bien suivi, bien encodé, bien livré, on apprécie ! Toi aussi ?

Tu es à l’aise avec les chiffres, les outils informatiques, les tableaux, les commandes, les stocks… et tu sais garder le fil même quand plusieurs sujets avancent en même temps ?

Cette mission peut vraiment te plaire 🍀

Nous recherchons une personne organisée, fiable et proactive pour accompagner une marque européenne en pleine croissance dans la gestion de ses commandes B2B.

Concrètement, tu seras au cœur du suivi opérationnel : commandes, livraisons, transport, facturation et échanges avec des clients professionnels.

TES MISSIONS :

• Encoder et suivre les commandes clients dans l’outil de gestion
• Vérifier la cohérence des commandes avec les stocks disponibles
• Suivre les livraisons, expéditions et éventuels incidents
• Coordonner les transports avec les prestataires externes, par email et via des portails web
• Préparer ou créer les factures
• Assurer certaines relances de factures si nécessaire
• Garder une vue claire sur les commandes entrantes, sortantes et les livraisons
• Communiquer par écrit avec des clients B2B, principalement en français, avec un usage possible de l’anglais

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :

• Très bonne organisation
• Sens du détail et rigueur
• Aisance avec les chiffres : quantités, stocks, commandes, factures
• Très bonne maîtrise des outils informatiques : Excel, emails, logiciels de gestion, portails web
• Capacité à passer d’un outil à l’autre sans perdre le fil
• Esprit d’initiative : tu vois ce qui doit être fait et tu avances
• Communication écrite claire, professionnelle et proactive
• Bon niveau de français écrit
• Anglais écrit apprécié, même avec l’aide d’outils de traduction

Ce poste conviendra à une personne structurée, réactive, qui aime suivre les choses jusqu’au bout et travailler dans un environnement international.

📍 Ambohibao | CDI temps plein | 100 % présentiel

Pour postuler 👉 [email protected] avec la référence : Gestionnaire commandes B2B & logistique

01/07/2026

[CLÔTURÉ]

🤝 Nous recherchons une personne avec un excellent niveau de français oral, très à l’aise au téléphone, pour rejoindre une équipe de Gestionnaires d’impayés dans le secteur des assurances.

📍 Poste basé à Ambohibao
🕘 Temps plein — 100 % présentiel
🚀 Démarrage dès que possible

La mission consiste à contacter des clients en situation d’impayé, comprendre leur situation, rappeler les informations nécessaires et les amener à régulariser leur paiement.

Ce poste demande donc une vraie aisance relationnelle, mais aussi de la persévérance : il faut savoir insister avec tact, rester professionnel, garder le bon ton et ne pas se décourager facilement.

✅Vos missions

Vous serez amené(e) à :

- contacter les clients par téléphone dans le cadre du suivi des impayés ;
- expliquer clairement les informations liées au dossier ;
- écouter, comprendre les situations et adapter votre discours ;
- relancer avec tact pour obtenir une régularisation ;
- mettre à jour les informations dans les outils de suivi ;
- remonter les cas particuliers à l’équipe concernée.

Il ne s’agit pas de démarchage commercial, mais d’un poste de relance client, avec un objectif clair : aider à récupérer les paiements en re**rd.

🤓Profil recherché

Nous recherchons une personne qui :

- parle français de manière très fluide, naturelle et professionnelle ;
- comprend facilement le français à l’oral ;
- est très à l’aise au téléphone ;
- sait rester calme, courtoise et ferme quand c’est nécessaire ;
- a déjà une première expérience professionnelle, même courte ;
- est rigoureuse, stable et fiable ;
- sait faire preuve de persévérance sans être brusque ;
- souhaite s’inscrire dans une collaboration sur le long terme.

Le niveau de français oral est un critère essentiel pour ce poste.

📫Pour postuler

Envoyez votre CV à : [email protected]
Objet du mail : Candidature — Gestionnaire d’impayés assurances

01/07/2026

[CLÔTURÉ]

📢 Pour accompagner une entreprise française spécialisée dans les interventions techniques liées à l’eau, aux réseaux et à la recherche de fuites, Physalis recrute Assistant(e) de coordination technique et relation client

📍 Poste basé à Ambohibao
🕘 Temps plein
🏢 100 % présentiel
📅 Démarrage dès que possible

Nous recherchons une personne organisée, fiable et à l’aise au téléphone pour assurer le suivi administratif et la coordination quotidienne des interventions terrain.

👉Il ne s’agit pas d’un poste de prospection commerciale.😌

VOS MISSIONS

Vous serez chargé(e) de :

- prendre des rendez-vous par téléphone avec les clients ;
- gérer les agendas des techniciens ;
- coordonner les interventions au quotidien ;
- transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes ;
- assurer le suivi administratif des dossiers ;
- préparer ou suivre la facturation des interventions ;
- envoyer les rapports techniques aux clients ;
- relancer les clients en cas d’impayés, par e-mail et par téléphone.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons une personne :

- organisée, rigoureuse et fiable ;
- très à l’aise au téléphone ;
- capable de gérer plusieurs sujets en parallèle ;
- avec une bonne expression orale et écrite en français ;
- à l’aise avec les outils informatiques ;
- curieuse et prête à apprendre un environnement technique ;
- souhaitant s’inscrire dans une collaboration stable et durable.

Une expérience de +2 ans en assistanat administratif, planification, relation client ou coordination d’interventions serait un plus.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

- Une formation progressive est prévue au démarrage.

- Vous serez accompagné(e) sur les outils, les procédures et les spécificités du métier.

- Le poste demande de la rigueur, du bon sens opérationnel et une vraie capacité à suivre les choses jusqu’au bout.

🤓POUR POSTULER
Envoyez votre CV à :

📩 [email protected]

Objet du mail : Assistant(e) de coordination technique et relation client

17/06/2026

[CLÔTURÉ]

🛡️Physalis recrute un.e Chargé.e de support client – Assurance (profil expérimenté)

Pour ce poste en assurance, nous recherchons une personne calme, fiable et expérimentée, capable d’échanger avec aisance et naturel, dans un français parfaitement maîtrisé à l’oral.

Ce rôle s’adresse à des profils ayant déjà un parcours solide, à l’aise avec la responsabilité et la régularité qu’exige un environnement professionnel structuré.

✨ Vos missions :

- Réaliser les actes de gestion en assurance :
tarification des risques, rédaction d’offres, création d’avenants.

- Assurer les échanges avec les compagnies d’assurance.

- Suivre les dossiers clients avec méthode et précision.

- Monter en compétence sur plusieurs produits : auto, moto, habitation, RC pro.

- Prendre en charge les appels entrants avec écoute, clarté et professionnalisme.

👤 Le profil que nous aimerions accueillir :

- Français oral fluide, naturel et sans accent marqué
(c’est un point essentiel du poste).

- Très bon niveau de français écrit.

- Expérience confirmée en relation client (6 ans minimum), avec un parcours stable.

- Personnalité posée, fiable, appréciant le travail bien fait.

- Sens de l’organisation, rigueur et conscience professionnelle.

Une première expérience ou une connaissance du domaine de l’assurance est un vrai plus.

📌 Ce que nous proposons :

📍 Poste basé à Ambohibao (présentiel uniquement)

📝 CDI à temps plein

🎓 Formation et accompagnement à la prise de poste

Un cadre de travail sérieux, bienveillant et exigeant, où la qualité prime

👉 Pour postuler, merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à : [email protected]

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Ambohibao
105

Website

https://physalis-sbo.com/

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