02/09/2026
Was, wenn ich dir sage, es gibt eine Art von Video-Content, der bei potenziellen Kunden Vertrauen schafft und gleichzeitig die Mitarbeiter motiviert?
Testimonial- oder Case-Study-Videos nennt man diese Art von Videos.
Für mich war lange klar: Das ist ein Werkzeug, um neue Kunden zu gewinnen. Bis ein Kunde mir erzählte, er habe seine Testimonial-Videos auf der Weihnachtsfeier auf einer großen Leinwand gezeigt. Seine Mitarbeiter waren begeistert.
Diese Geschichte hat mich zum Nachdenken gebracht. Und ich bin nun überzeugt, dass Testimonial-Videos nicht nur im Marketing nach außen super funktionieren, sondern auch im internen Marketing eingesetzt werden sollten.
Wenn ich so zurückdenke: Bevor ich mein Unternehmen gegründet habe, habe ich 12 Jahre in einem Software- und Hardware-Unternehmen gearbeitet, in unterschiedlichen Positionen, aber immer nah am Kunden.
Aber die Mädels und Jungs, die zum Beispiel die Software programmiert haben, hatten wenig bis gar keinen Kontakt zum Kunden.
Heute weiß ich, wie motivierend es ist, Feedback vom Kunden zu bekommen, seine Erfolge mit dem Produkt zu sehen und das Gefühl zu haben, wirklich geholfen zu haben.
Auch wenn es nicht immer möglich ist, das gesamte Team zum Kunden zu schicken, sollte man zumindest das Feedback des Kunden zum Team bringen. Und dafür eignen sich Testimonial-Videos perfekt.
Zudem schlägt man mit dieser Art von Videos gleich zwei Fliegen mit einer Klappe: Nach außen gewinnt man Vertrauen bei neuen Kunden, nach innen motiviert man sein Team.
Wie ist das bei euch? Nutzt ihr Kundenstimmen auch intern oder landen sie „nur“ auf der Website, auf Social Media und auf Messen?
Ich habe schon viele Testimonial- und Case-Study-Videos produziert. Falls ihr Hilfe dabei braucht, zögert nicht, mich anzuschreiben. Ich helfe immer gern.