04/10/2026
😊 Siamo artigiani, non Marketplace… e ci teniamo a dirvelo!
Cari clienti, vi ringraziamo di cuore per le recensioni 5 stelle che ogni giorno ci lasciate.
Siamo una piccola ditta artigiana, composta da due persone che lavorano con passione, impegno e… sì, anche con un po’ di magia, ma non abbastanza da indovinare il modello della vostra stufa senza che ce lo diciate 😄
📌 Non siamo online H24
Rispondiamo a tutti, sempre, ma non viviamo attaccati al PC.
Molti messaggi arrivano senza nome, senza cognome, senza modello della stufa o del camino… e purtroppo non abbiamo la sfera di cristallo per capire quale prodotto vi serve.
📦 “Quando arriva il mio pacco?”
Appena fate un ordine, noi dobbiamo:
verificare il pagamento
preparare il pacco
prenotare il ritiro con BRT o GLS
consegnarlo al corriere
Se non è festivo, il pacco parte in circa 24 ore dalla nostra sede.
Poi la spedizione dipende dal corriere, non da noi.
Promesso: facciamo sempre il massimo per essere veloci.
💬 Un piccolo aiuto per grandi risultati
Quando ci scrivete, soprattutto su WhatsApp, vi chiediamo una cortesia:
👉 Nome e cognome
👉 Numero dell’ordine (se lo avete)
Così possiamo aiutarvi davvero, senza perdere tempo e senza farvi aspettare.
Grazie per la fiducia, per la pazienza e per scegliere una piccola realtà artigiana che lavora con il cuore.
Noi ci siamo, sempre… anche se non proprio 24 ore su 24 😄❤️
