24/09/2026
Facturation électronique — gardez la maîtrise de votre plateforme et de vos données
Chère audioprothésiste, cher audioprothésiste,
La généralisation de la facturation électronique pousse plusieurs centrales à revoir leurs règles d’adhésion. De nombreux audioprothésistes nous font part de leurs interrogations : dans certains réseaux, le choix de la plateforme agréée (P.A.) — pourtant indispensable au bon fonctionnement de votre facturation électronique — est imposé par la centrale, qui peut en changer à tout moment, sans préavis ni concertation. Résultat : vous ne maîtrisez plus le choix de votre propre outil de gestion.
Une nouvelle réglementation européenne (Data Act, règlement UE 2023/2854, applicable depuis le 12 septembre 2025) encadre cette situation. Elle garantit à tout professionnel le droit de choisir son prestataire de facturation électronique : récupération de vos données pendant au moins 30 jours en cas de changement, assistance à la migration, et aucune clause contractuelle, même déjà signée, ne peut vous priver de ce droit.
Autrement dit : même si le contrat de partenariat proposé par votre centrale prévoit le contraire, la loi prime et vous protège.
Vous restez seul(e) responsable de la protection des données de vos clients, notamment des données de correction visuelle figurant sur vos factures. Les mécanismes d’anonymisation mis en avant par certains doivent être irréversibles : le plus souvent ils s’apparentent à une simple pseudonymisation, qui laisse les données de vos clients dans le champ d’application du RGPD (article 4). Vérifiez les conditions d’utilisation de vos données par tout prestataire intervenant dans votre facturation.
Chez AudioLibre comme notre nom l’indique, la liberté des audioprothésistes est un principe fondateur depuis notre création. Nous n’avons aucun actionnaire issu de la distribution optique, aucun magasin en propre. Aucun conflit d’intérêt n’est donc possible entre nos décisions et les intérêts de nos adhérents.
Nous n’imposons aucune plateforme, aucun mandat de gestion de vos factures au-delà du strict nécessaire, et ne demandons aucun accès particulier à vos données : vous gardez à tout moment la main sur vos outils et vos données.
Si ce n’est pas déjà fait, contactez votre comptable : il pourra vous proposer sa plateforme agréée pour toutes vos factures. Et si vos fournisseurs de produits de santé nécessitent une plateforme certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé), sollicitez-le ou contactez-nous.
Protégez votre fonds de commerce. Protégez votre clientèle. Protégez vos données et gardez la main sur qui peut y accéder. Réfléchissez aux conséquences de votre décision avant d’agir dans l’urgence.
Pour faire le point sur votre organisation ou choisir votre plateforme agréée, contactez-nous : 01 86 70 82 12 · [email protected]
