Wie sind die Öffnungszeiten?

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RULA Quality

RULA Quality – Ihr kompetenter Partner im Qualitätsmanagement

13/06/2026

„Wir wollen die Liefertreue verbessern“

Aha… fast genau so nichts-sagend wie „wir wollen nächster Jahr besser werden“.

Klingt motivierend. Aber was bedeutet das konkret? Woran merkt man, ob das Ziel erreicht wurde? Bis wann eigentlich genau?

Bei schlecht formulierten Zielen bleiben Fragen offen. Und offene Fragen führen oft dazu, dass nichts passiert.

Daher unser Appell: Formuliert Ziele SMART (specific, measurable, achievable, relevant, time-bound)!

SMART-Ziele zwingen einen dazu, diese 5 Fragen von Anfang an zu beantworten:
🟪 Wie genau soll das Ziel aussehen?
🟪 Woran messen wir den Erfolg?
🟪 Ist das Ziel realistisch erreichbar?
🟪 Passt das Ziel zur Unternehmensstrategie?
🟪 Bis wann soll es erreicht werden?

Fünf Fragen, die vermutlich in 5 Minuten beantwortet sind und dem Team so eine klare Richtung und eine echte Chance geben, erfolgreich zu sein.

—> „Wir steigern die Liefertreue bis Ende des Jahres von 90% auf 95%“

09/06/2026

Weil gute Fragen gute Gesprächspartner brauchen: Der nächste Auditorenaustausch steht an!

Neue Anforderungen, unterschiedliche Interpretationen von Normen, steigender Zeitdruck und immer komplexere Prozesse: Als Auditor steht man regelmäßig vor Fragen, die sich am besten im Austausch mit anderen Fachleuten lösen lassen.

Genau diesen Raum schaffen wir mit unserem bereits erfolgreichen Online-Format Auditorenaustausch.

Am 19.06.2026 laden wir interne und externe Auditoren (und die, die es noch werden wollen) zu unserem Auditorenaustausch ein. Das Event ist wie immer kostenlos, findet online statt und wird von einem erfahrenen Auditor moderiert.

👉 Jetzt anmelden: rula-academy.com/aktionen

06/06/2026

Wie oft sollte ein internes Audit stattfinden? Eine einfache Frage ohne einfache Antwort.

Denn die richtige Auditfrequenz hängt von mehreren Faktoren ab. Wer zu selten auditiert, übersieht Schwachstellen. Wer zu häufig auditiert, bindet unnötig Ressourcen.

Wovon hängt die richtige Frequenz ab?

🟪 Normative Anforderungen
Die ISO 9001 schreibt vor, dass interne Audits in geplanten Abständen durchgeführt werden müssen, macht aber (zurecht) keine konkreten Vorgaben zur Häufigkeit. Das liegt im Ermessen des Unternehmens.

🟪 Risikobewertung
Prozesse mit höherem Fehlerrisiko oder größerer Auswirkung auf die Produktqualität sollten häufiger auditiert werden als unkritische Bereiche.

🟪 Ergebnisse vergangener Audits
Bereiche mit wiederkehrenden Abweichungen brauchen mehr Aufmerksamkeit. Bereiche, die konstant gute Ergebnisse liefern, können seltener auditiert werden.

🟪 Veränderungen im Unternehmen
Neue Prozesse, neue Mitarbeiter, neue Produkte oder organisatorische Änderungen sind gute Anlässe für ein außerplanmäßiges Audit.

Unser Tipp: Denkt bei der Auditplanung risikobasiert und nicht nur nach dem Kalender bzw. Pflichterfüllung. Ein gut durchdachtes Auditprogramm ist flexibel genug, um auf Veränderungen zu reagieren.

Ihr habt keine Kapazitäten für regelmäßige interne Audits? RULA Quality übernimmt das für euch. Flexibel, unabhängig und praxisnah.

27/05/2026

Transparenz gegenüber Lieferanten schwächt meine Verhandlungsposition.

Dieser Gedanke kennt vielleicht der ein oder andere Einläufer. Informationen werden bewusst zurückgehalten, aus Angst, den Lieferanten zu stärken.

Wer seinen Lieferanten frühzeitig über Planungsänderungen, Qualitätsanforderungen oder Herausforderungen informiert, ermöglicht ihm, proaktiv zu reagieren. Das Ergebnis: weniger Überraschungen, weniger Fehler, stabilere Lieferketten.

Transparenz schafft Vertrauen. Und Vertrauen ist die Grundlage einer langfristigen, stabilen Lieferantenbeziehung.

Mit diesem Beitrag möchten wir dazu animieren, sich zu hinterfragen, wie transparent man selbst zu seinen Lieferanten ist. Denn die stärksten Lieferketten basieren nicht auf Kontrolle, sondern auf Kommunikation!

24/05/2026

„Das macht bei uns der QMB“

Hört man oft. Und stimmt irgendwie leider oft.

Der QMB koordiniert, dokumentiert, auditiert, …
Die Qualität des Unternehmen oder des Produkts kann er jedoch nicht alleine sicherstellen.

2 Beispiele:
- Ein Mitarbeiter in der Produktion entdeckt einen wiederkehrenden Fehler. Er weiß aber nicht, wie er ihn dokumentieren oder melden soll. Also schweigt er und der Fehler bleibt.

- Ein Einkäufer wählt einen neuen Lieferanten aus, ohne die internen Qualitätskriterien zu kennen. Weil niemand sie ihm je erklärt hat.

Dieser Beitrag soll verdeutlichen, dass Qualitätsbewusstsein und QM-Wissen im ganzen Unternehmen zu verankern, kein Luxus ist, sondern Notwendigkeit!
Es heißt nicht, dass jeder Mitarbeiter zum QM-Experten gemacht werden muss, aber jeder sollte verstehen, welche Rolle er im Qualitätsprozess spielt und wie er dazu beitragen kann.

Das ist der Weg von einem QM-System auf dem Papier zu einem gelebten Managementsystem.

Die RULA Academy unterstützt Unternehmen dabei, QM-Wissen praxisnah und verständlich im ganzen Team zu verankern mit Schulungen, die wirklich ankommen. Speziell die QM-Basisschulungen sind darauf ausgerichtet, das Bewusstsein, für Mitarbeiter außerhalb von QM-Abteilungen zu schärfen.

13/05/2026

Interne Auditoren ausbilden oder lieber externe Auditoren beauftragen? Was ist besser?

Beides hat seine Berechtigung! Anbei eine kurze Auflistung für beide Seiten.

Für eigene interne Auditoren spricht:

- Tiefes Prozesswissen
Interne Auditoren kennen das Unternehmen von innen. Sie wissen, wo die kritischen Stellen liegen und können gezielter auditieren.
- Flexibilität & Unabhängigkeit
Wer eigene Auditoren hat, ist nicht auf externe Verfügbarkeiten angewiesen. Audits lassen sich flexibler und kurzfristiger planen.
- Stärkung der Qualitätskultur
Ausgebildete interne Auditoren sind Multiplikatoren. Sie tragen QM-Wissen aktiv ins gesamte Unternehmen und stärken so das Bewusstsein.

Für interne Audits extern vergeben spricht:

- Unabhängiger Blick von außen
Externe Auditoren sind nicht betriebsblind. Sie erkennen Schwachstellen, die intern oft übersehen werden.
- Kaum Ressourcenaufwand intern
Keine Ausbildung, keine Freistellung, keine Kapazitätsplanung. Der externe Auditor bringt alles mit.
- Flexibel einsetzbar
Besonders für kleinere Unternehmen, die keinen eigenen Auditor ausbilden möchten oder können, ist externe Unterstützung die pragmatische Lösung.

Unser Tipp: Beide Modelle schließen sich nicht aus, sondern ergänzen sich. Viele Unternehmen kombinieren beides erfolgreich.

RULA Quality unterstützt Unternehmen auf beiden Wegen: Die RULA Academy bildet interne Auditoren praxisnah aus. RULA Quality übernimmt als externer Dienstleister die Durchführung interner Audits. Gemeinsam bieten wir damit die volle Bandbreite.

28/04/2026

Heute ist Welttag für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz!

Ein Tag, der darauf aufmerksam macht, dass Arbeitssicherheit in vielen Ländern der Welt keine Selbstverständlichkeit ist. Arbeitssicherheit ist eine Verantwortung eines Unternehmens gegenüber jedem einzelnen Mitarbeiter.

Als Gedankenanstoß: Heute wäre ein guter Tag für…

…die Aktualisierung der Gefährdungsbeurteilungen,
…die Überprüfung der Sicherheitsunterweisungen,
…eine Schulung zum Thema Arbeitssicherheit,
…die Durchführung eines Sicherheits-Aktionstags im Unternehmen.

Kleine Impulse können große Wirkung haben, wenn sie regelmäßig gesetzt werden!

Also: dran bleiben!

16/04/2026

Kunde reklamiert etwas. Lieferant definiert eine Sofortmaßnahme und setzt diese um. Ende.

Wirklich Ende? Oftmals ja. Leider.

Es ist oft das selbe Muster zu erkennen: Eine Reklamation kommt rein, wird bearbeitet, abgehakt. Ein paar Monate später landet die nächste auf dem Tisch. Gleiche Ursache. Anderer Kunde.

Sofortmaßnahmen werden immer umgesetzt, die tatsächliche Ursache jedoch nicht identifiziert und beseitigt.

Reklamationsmanagement ist mehr als Schadensbegrenzung. Es ist ein sehr wertvolles Werkzeuge zur kontinuierlichen Verbesserung, wenn man es richtig nutzt.

Ja, es ist wichtig, dass der Kunde erstmal zufriedengestellt wird. Aber die entscheidende Frage sollte nicht „Wie beruhigen wir den Kunden?” sein, sondern viel mehr „Warum ist es überhaupt dazu gekommen?”

Wer dieses Mindset verinnerlicht, sieht in jeder Reklamation eine Chance zur Verbesserung!

Tools, wie 8D, 5 Why oder Ishikawa, unterstützen dabei! Passende Schulungen dazu gibts in unserer RULA Academy.

09/04/2026

Globale Lieferketten stehen unter Druck!

Geopolitische Spannungen, steigende Kraftstoff- bzw. Transportkosten und unsichere Lieferwege zwingen momentan viele Unternehmen, ihre Lieferantenstrategie neu zu denken. Bisherige Lieferanten können nicht mehr zuverlässig liefern oder die Kosten machen eine weitere Zusammenarbeit unwirtschaftlich.

Die Konsequenz: Neue Lieferanten müssen her. Im Idealfall schnell.

Daher besteht die Gefahr, dass bei der Lieferantenqualifizierung und -Freigabe eher mal ein Auge zugedrückt wird. Wer jetzt neue Lieferanten ohne ausreichende Qualifizierung einbindet, tauscht jedoch lediglich ein Risiko gegen ein anderes.

Behaltet trotz der Umstände die Qualität im Blick! Aufgrund der geforderten Schnelligkeit sollte bei der Lieferantenfreigabe nicht auf die Erstbemusterung, das Vor-Ort Audit, klare Abstimmungen zwecks Qualitätsanforderungen und die regelmäßige Überwachung verzichtet werden.

Keine Kapazitäten für die Lieferantenqualifizierung? RULA Quality unterstützt von der Erstbewertung über das Lieferantenaudit bis hin zur kontinuierlichen Überwachung.

04/04/2026

Wir möchten die Osterfeiertage nutzen, um innezuhalten, den Alltag kurz hinter uns zu lassen und die Zeit mit unseren liebsten Menschen (neben unseren Kunden und Partner 😉) zu verbringen.

Wir wünschen euch und euren Familien erholsame Feiertage, schöne gemeinsame Momente und hoffentlich etwas Sonne. ☀️

Ab Dienstag sind wir wieder für euch da.

Adresse

Augenmoosstraße 26
Villingen-Schwenningen
78052

Öffnungszeiten

Montag	08:00 - 18:00
Dienstag	08:00 - 18:00
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Donnerstag	08:00 - 18:00
Freitag	08:00 - 18:00

Telefon

+4977219167507

Webseite

https://www.rula-quality.com/

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