Mit meiner Feinfühligkeit helfe ich seit vielen Jahren Menschen zur Seite VERTRAGSPARTNER
Der Vertrag über die Erstellung und Lieferung der Produkte kommt ausschließlich zwischen dem Besteller und Esoterische Lebensberatung Pia Horn zustande. Der Besteller oder auch genannt Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Rückfragen, Beschwerden oder Reklamationen können an
P.Horn@ewe.
net schriftlich oder telefonisch an 015787265333 gerichtet werden.
2. Beratungen, Ausführen, Kosten und Terminierung
Die Kosten sind feststehend. Der Kunde kauft verbindliche Beratungssitzungen. Der Kunde hat die Wahl, wie viel Zeit die Sitzung beinhalten soll. Danach richtet sich der Preis. Der Kunde kann zwischen 5 Minuten, 10 Minuten, 20 Minuten, 30 Minuten und 60 Minuten wählen. Bei jedem Service hat der Kunde ein Anrecht auf Lieferung nach Terminvereinbarung. Der Kauf ist verbindlich und rechtswirksam, wenn die Zahlung abgeschlossen ist. Beratungen finden in der Regel nach Terminvereinbarung statt. Die Geschäftszeiten der Beraterin sind verbindlich. Eine Terminierung stellt eine Verbindlichkeit für beide Seiten dar. Sollte der Kunde zu dem Termin nicht anrufen oder erscheinen, gilt er als ausgeführt und wird nicht zurückerstattet. Eine Änderung des Termins ist bis 60 Minuten vor der Sitzung möglich. Sollte ein Berater den Termin nicht wahrnehmen, hat der Kunde einen Anspruch auf Rückerstattung. Der Kunde bucht eine Sitzung zum Festpreis. Die Anzahl der Minuten ist die Höchstdauer des Gesprächs. Nach dieser Zeit wird das Gespräch getrennt. Sollte der Kunde das Gespräch vorher beenden, wird die übrig gebliebene Zeit nicht zurückerstattet. Der Kunde kann bis vor Ausführung oder bis unmittelbar vor dem Termin von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Ist die Leistung erbracht und hat die Leistung begonnen, ist ein Rücktrittsrecht nicht möglich.
3. PERSÖNLICHE BERATUNGSTERMINE VOR ORT
• Beratungstermine sind individuell zu vereinbaren.
• Sie erhalten eine Terminbestätigung.
• Das entsprechende Honorar wird sofort fällig.
• Bei Terminverschiebung oder Terminabsage von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 50% des vereinbarten Honorars fällig. Bei Terminverschiebung oder Terminabsage von weniger als 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 75% des vereinbarten Honorars fällig.
• Eine Terminabsage muss telefonisch unter 015787265333 stattfinden.
• Bei nicht abgesagten Terminen erfolgt keine Rückzahlung!
• Eine Garantie für Prognosen oder inhaltlich richtige Aussagen im Gespräch, Chat oder E-Mail kann NICHT gewährt werden!
4. PREIS UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Preis und Zahlungsmodalitäten
Der Honorarsatz ist variabel und richtet sich nach der aktuellen Preisangabe der Werbung. Die Honorarangaben gelten für folgende Beratungsformen:
• Persönliche Beratung
• Telefonberatung
• Whatsapp
Die Beratungen erfolgen nach Terminvereinbarung. Zahlungen werden anerkannt:
Paypal, Barzahlungen, Sofortüberweisungen.
5. DATENSCHUTZ
Sämtliche personenbezogene Daten, die zwischen den Parteien im Rahmen dieser Rahmenvereinbarung übermittelt werden, dürfen nur für die in dieser Vereinbarung und in ihren Anlagen bezeichneten Zwecke verwendet und verarbeitet werden. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, außer zur Erfüllung der wechselseitigen Vertragsverpflichtungen, ist nur aufgrund eines vorherigen schriftlichen ausdrücklichen Einverständnisses des Kunden und unter Einhaltung der weiteren datenschutzrechtlichen Bestimmungen zulässig. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Esoterische Lebensberatung Pia Horn
Ekelser Str.33
26624 Südbrookmerland
6a. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mitteilen. Namen und Adresse sind zwingend notwendig, da sonst die bestellte Ware nicht in den Versand gegeben werden kann. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO
6b. Datenweitergabe
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter.
6c. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:•gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;•gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Für Einwilligung oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum. Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
6d. Whatsapp, Facebook und Ebay-Kleinanzeigen
Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung für die Kommunikation über WhatsApp, Facebook und Ebay-Kleinanzeigen. Der Kunde willigt ein, das Esoterische Lebensberatung Pia Horn die personenbezogenen Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Kundennummer) zur Kommunikation bezüglich Kartenlegen und Lebensberatung unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes „WhatsApp“ der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verarbeitet. Dem Kunden ist bewusst, dass WhatsApp, Inc. personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Diese Daten gibt WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Kundennummer) zur Kommunikation bezüglich Kartenlegen und Lebensberatung unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes Facebook:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Autorisierter Vertreter: Gareth Lambe
Eingetragen in Irland (Companies Registration Office)
Handelsregisternummer 462932 verarbeitet. Dem Kunden ist bewusst, dass Facebook personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. Diese Daten gibt Facebook an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Kundennummer) zur Kommunikation bezüglich Kartenlegen und Lebensberatung unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes Ebay-Kleinanzeigen
eBay Kleinanzeigen GmbH
Albert-Einstein-Ring 26
14532 Kleinmachnow
Deutschland
verarbeitet. Dem Kunden ist bewusst, dass Esoterische Lebensberatung Pia Horn keine Sicherheiten für die Server der oben genannten Unternehmen übernehmen kann und der Kunde ist sich darüber im Klaren, dass er bei Nutzung der oben genannten Dienste eigenverantwortlich handelt. Dem Kunden ist bewusst, dass er diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen kann, indem er einen Widerruf an Esoterische Lebensberatung Pia Horn Ekelser Str. 33 26624 Südbrookmerland oder [email protected] sendet.
7. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Die Befolgung von Ratschlägen oder die sonstige Verwertung, stammenden Ratschläge, Auskünfte oder Informationen liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden. Esoterische Lebensberatung übernimmt keine Haftung für auf ihre Informationen oder sonstigen Leistungen zurückzuführenden Folgen und etwaig daraus resultierende Schäden. Eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist jedenfalls ausgeschlossen. Soweit die Haftung für einen Schadensfall nach einzelnen Rechtsnormen, insbesondere im Falle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Haftung von Pia Horn für jeden Kunden und jeden Schadensfall auf den gesetzlichen Mindest-Haftungsbetrag begrenzt. Sämtliche Auskünfte sind nicht dazu geeignet oder bestimmt, professionellen Rat von entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen – sei es in medizinischer, psychiatrischer, finanzieller, psychologischer oder anderer Hinsicht. Esoterische Lebensberatung Pia Horn übernimmt auch keine Gewähr für das Zustandekommen oder die technische Qualität noch bestimmte Inhalte der Kommunikation, des Telefongespräches oder der übermittelten Informationen. Gespräche können zur Qualitätskontrolle mitgeschnitten werden. Der Kunde gibt mit Anerkennung der AGB sein ausdrückliches Einverständnis dazu ab. Das Einverständnis kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
8. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags rechtsunwirksam sein oder werden, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem mit ihr angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
9. SCHRIFTFORMKLAUSEL
Mündliche Nebenabreden zu diesem Vertrag existieren nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
10. SONSTIGES
Auf das gegenständliche Vertragsverhältnis ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Vereinbarter Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus und im Zusammenhang mit den gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Norden. Bei einem persönlichen Besuch werden Hygieneregeln eingehalten.
