28/08/2026
📸 Heute im Portrait – unser Kundendienst
Ihr habt Fragen zum bestehenden Tarif, wollt Auskünfte über unsere Vertragsgeschwindigkeiten oder möchtet einen Neuvertrag bei uns abschließen? Dann kommt gern in unser Kundenbüro vorbei. Von unseren zwei Mitarbeitern bekommt ihr noch direkte Beratung, so richtig face to face. Denn sie sind hier vor Ort. - Echt. Nah. Und immer ansprechbar.
Und das sind unsere Ansprechpartner vor Ort:
📸 Christian Sperling
Er ist der Mann, dem die Kunden vertrauen. Als „alter Hase“ der TV-Netz GmbH Guben ist er bereits seit 16 Jahren bei uns, behält den Überblick und findet gemeinsam mit den Kunden eine Lösung.
Ob Kundenanliegen, Vertragsfragen oder Störungsmeldungen, er ist die Verbindung zwischen euch und den internen Fachbereichen.
In seiner Freizeit ist Christian ein begnadeter Grillmeister. Das durften natürlich auch wir, seine Kollegen, schon das ein oder andere Mal erleben/schmecken. 😉
📸 Claudia Wildfeuer
Claudia kümmert sich ebenso darum, dass eure Anliegen nicht nur aufgenommen, sondern auch gelöst werden. Sie bringt Erfahrung, Fachwissen und Engagement mit in den Kundendienst. Auch wenn es einmal komplizierter wird, bleibt sie ruhig, berät schnell und sachkundig.
Privat setzt sie sich ehrenamtlich für ihre Wahlheimat Guben ein, liebt und lebt ihr Familienleben und ist sportlich aktiv.
✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅
Zwei Personen, ein gemeinsames Ziel: guter Service, kurze Wege und Persönlichkeit. Genau das macht unseren Kundendienst aus. 💙