15/10/2026
Den Faktor Fachwissen stellen wir bei der Entwicklung unserer digitalen Lösungen bewusst in den Fokus. Denn Technologie allein garantiert noch lange keine erfolgreiche Digitalisierung.
KI kann Prozesse beschleunigen, Aufgaben automatisieren und Mitarbeitende entlasten. Ihr Nutzen hängt aber davon ab, auf welcher fachlichen Grundlage sie arbeitet.
Wie lässt sich also Expertenwissen dauerhaft sichern und in digitale Prozesse integrieren?
Nach unserer Erfahrung aus internen Prozessen und Kundenprojekten stoßen generische LLMs, ohne Anpassungen, an ihre Grenzen. Das Wissen ist in den Köpfen erfahrener Schadenexperten, muss aber systematisch in Regelwerke, Prüfpfade, Datenmodelle und schließlich KI-Agenten übersetzt werden.
Für uns spielen dabei drei Elemente eine wichtige Rolle:
🤖 Technologie, die auf hochwertigen, domänenspezifischen Daten basiert und fachliche Besonderheiten unterschiedlicher Schadenarten sowie regulatorische Anforderungen berücksichtigt
⚙️ Prozesse, die sich an der Schadenrealität orientieren, sodass sich KI in etablierte Entscheidungs- und Bearbeitungsprozesse einfügen kann
🤝 Eine Organisation, die erfahrene Schadenexperten als Human-in-the-Loop für die fachliche Einordnung und finale Entscheidung verankert
Mehr dazu lesen Sie und ihr unserem aktuellen Blogbeitrag: https://www.verisk.com/de-de/blog/fachwissen-im-schadenmanagement-ki-allein-garantiert-keine-erfolgreiche-digitalisierung/
