04/09/2026
Einen schlechten Prozess zu digitalisieren, macht ihn nicht besser. Er läuft dann vielleicht schneller – aber immer noch falsch.
Gerade bei neuen Technologien lohnt deshalb ein Schritt zurück: Warum machen wir das eigentlich so? Wo entstehen unnötige Schleifen? Was braucht der Nutzer wirklich?
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