22/09/2026
Beaucoup de PME utilisent Instagram, WhatsApp et Marketplace comme s'ils faisaient tous la même chose. Ce n'est pas le cas.
Instagram sert à faire découvrir. WhatsApp sert à convaincre et conclure. Marketplace sert à cataloguer et rassurer par la preuve sociale (avis, historique).
Le problème, c'est quand une PME traite les trois canaux de la même façon : du contenu de vente sur Instagram, aucune structure sur WhatsApp, un Marketplace à l'abandon.
Résultat : chaque canal travaille contre les deux autres au lieu de travailler ensemble.
Un diagnostic rapide de vos 3 canaux peut révéler où se situe le vrai manque à gagner.
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