03/12/2026
Les précipitations de verglas des dernières heures causent présentement des dans plusieurs régions du Québec. Les pannes sont principalement causées par le poids du qui fait briser des branches et des arbres à proximité du réseau électrique et entrent en contact avec celui-ci. Nous observons peu de dommages sur les équipements et le réseau, ce qui facilite les travaux de rétablissement.
Les régions les plus touchées sont la Montérégie, la grande région de la Ville de Montréal, l'Outaouais, le Centre-du-Québec, les Laurentides et Chaudière-Appalaches.
Ce matin, nous pouvons compter sur plus de 900 équipes au terrain, soit près de 2000 travailleurs, pour rétablir le service. Nous avons tous les corps de métiers mobilisés pour procéder rapidement aux travaux de dégagement et de réparations qui pourraient être nécessaires, notamment des monteurs de ligne, des jointeurs, des gens de la végétation, plantage de poteau, et tout autre besoin en support au rétablissement. Des équipes d’entrepreneurs externes ont été mobilisées.
De nouvelles pannes vont probablement s'ajouter au cours de la journée en raison du poids de la glace accumulé qui brise de nouvelles branches et de nouveaux arbres. Ces nouvelles pannes seront prises en charge en fonction de l'ordre de priorité de rétablissement de service. En raison de l'ampleur de l'événement et du grand nombre de lieux où il faut intervenir, il n'est donc malheureusement pas possible de donner de délai de rétablissement précis pour chaque lieu. Nous estimons cependant que la grande majorité des clients touchés retrouvera le service aujourd'hui. Nous ne pouvons pas exclure que certains cas ne seront pas réglés aujourd'hui, dans des cas plus complexes ou pour des pannes se déclarant au cours de la journée. Merci de votre patience.
Pour suivre l'évolution de la situation dans votre secteur, consultez la carte Info-Pannes. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification lorsque de l'information sera disponible à propos de la panne affectant votre secteur. https://pannes.hydroquebec.com/pannes/
⚠️ Pour la sécurité du public, il est primordial de ne pas s’approcher des fils électriques qui seraient tombés au sol et de plutôt appeler le 911 pour faire sécuriser les lieux. Nous invitons aussi les usagers de la route à la plus grande prudence aux abords de nos zones de travaux.
⚠️ Également, il ne faut absolument pas utiliser à l’intérieur des résidences des appareils d’éclairage ou de chauffage d’appoint à combustible, des génératrices ou des poêles portatifs conçus pour l’extérieur (barbecue). Le risque d’asphyxie et d’intoxication est important.
☠️ Enfin, nous faisons aussi appel à la plus grande vigilance en ce qui concerne les intoxications alimentaires. La plupart des contrats d'assurance habitation prévoient une couverture spéciale en cas de perte des aliments gardés au congélateur.
Pour tous nos conseils en cas de panne : https://www.hydroquebec.com/securite/panne-electricite-regles-securite.html
