02/14/2026
You asked, our experts answered. Our Key Account Specialists answer the most common questions we hear from customers.
Q: Does cleaning your heat pump filter make a difference in how much energy is used, and should you lower its temperature at night or 'set it and forget it'?
A: Yes cleaning your heat pump filter can help reduce the energy usage. A dirty filter reduces the amount of airflow making it more difficult for the heat pump to heat or cool your home. A clean filter allows for the right amount of airflow and is most efficient. Set it and forget it is the rule of thumb with heat pump systems.
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Vous avez posé vos questions, nos experts y ont répondu. Nos spécialistes des comptes majeurs répondent aux questions les plus fréquentes que nous recevons de nos clients.
Q : Le nettoyage du filtre de votre thermopompe a-t-il une incidence sur la quantité d’énergie consommée ? Devrait-on baisser la température la nuit ou simplement la régler et l’oublier ?
R : Oui, nettoyer le filtre de votre thermopompe peut contribuer à réduire la consommation d’énergie. Un filtre sale réduit le débit d’air, ce qui rend plus difficile le chauffage ou le refroidissement de votre maison par la thermopompe. Un filtre propre permet un débit d’air adéquat et est plus efficace. La règle d’or avec les systèmes de thermopompe est de les régler et de ne plus s’en occuper.
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