09/28/2026
La fois où la chicane pogne… à cause de moi! 😂
Quand je rencontre des clients pour la première fois, j’aime prendre le temps d’écouter leurs besoins et de leur faire penser à certains détails qui pourraient les intéresser.
Je pose donc mes petites questions…
— « Pour le chauffage, est-ce qu’on conserve ce qu’il y a en place ou on y va avec un plancher chauffant? »
La dame :
— « Ah ben oui! Bonne idée, j’y avais pas pensé! »
Le monsieur :
— « Ben voyons Manon! On n’en a pas besoin! On n’est même pas ici l’hiver, on a le c** assis au chaud en Floride! »
Moi, dans ma tête :
« Oh boy… je devrais peut-être arrêter mes propositions tout de suite! » 😂
Mais bon, je continue quand même.
Un peu plus t**d, madame me demande :
— « Tsé, si c’était chez vous, tu ferais quoi? Une do**he plus grande, ça vaut-tu la peine? »
Je n’ai même pas eu le temps d’ouvrir la bouche que monsieur s’est emballé :
— « Ben voyons! Ça fait 20 ans que tu te laves dans cette grandeur de do**he là p*s ça a toujours fait l’affaire! Pourquoi on l’agrandirait?! »
Et là… ça part.
Je vous épargne le reste, mais disons que j’ai commencé à regarder mon tape à mesurer en me demandant s’il pouvait servir de billet de sortie. 😂
À un moment donné, je leur dis :
— « Écoutez, je ne suis pas venu ici pour mettre la chicane! Je suis simplement là pour vous aider à réaliser votre projet de rénovation et vous proposer des options. »
Erreur.
Parce que là, ça repart de plus belle :
— « Non, mais c’est lui qui est tout le temps trop conservateur! »
— « Ben non! C’est elle qui a tout le temps des idées de grandeur! »
Moi : 😳
OUF!
Finalement, j’ai compris une chose ce jour-là :
👉 Il faut toujours poser les bonnes questions aux clients.
Mais…
👉 Il faut aussi être prêt à gérer les réponses! 😂
Chez FBQ Conception, mon objectif est de vous conseiller, de vous proposer des options et de vous aider à faire les bons choix pour votre projet.
Pour la chicane de couple par contre… ça, c’est pas inclus dans la soumission! 😂
