Saerp - Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto

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Saerp - Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto

Página Oficial da Saerp- Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto

Espaço exclusivo e dedicado para receber reclamações, solicitações, sugestões e pedidos de informações. O consumidor pode também ligar no telefone 0800.115.0115 do Serviço de Atendimento ao Consumidor do SAERP

09/09/2026

A Saerp concluiu a obra emergencial no interceptor de esgoto localizado sob o Viaduto Ayrton Senna com 10 dias de antecedência em relação ao prazo previsto!

O que foi feito:

Substituição de 410 metros de tubulação comprometida.

Redução drástica dos riscos de extravasamento de esgoto, infiltrações no solo e danos estruturais à via.

Trânsito totalmente liberado para motoristas e pedestres na região.

Essa intervenção garante mais segurança para o sistema de saneamento da cidade e retoma o trânsito de Ribeirão Preto antes do esperado. 👏💧🚗

02/09/2026

💧 Preserve hoje, tenha sempre!

Economizar água no dia a dia é um gesto simples que faz toda a diferença para o futuro da nossa cidade. Na hora de cuidar do seu jardim ou das suas plantas, pequenas mudanças de hábito geram um grande impacto:

🌱 Substitua a mangueira: Prefira usar um regador ou instale um sistema de gotejamento. Isso evita o desperdício excessivo de água.
⏰ Escolha os horários certos: Regue suas plantas nos momentos mais frescos do dia — antes das 8h ou após as 17h. Isso impede que a água evapore rapidamente com o calor do sol, garantindo que o solo aproveite muito melhor a umidade.

Pequenas atitudes constroem um futuro mais sustentável. Faça a sua parte!

📞 Central de Atendimento Saerp: 0800 115 0 115

31/08/2026

💧 Nova conta de água e esgoto em Ribeirão Preto!

A partir desta segunda-feira, a Saerp inicia a distribuição do novo modelo de conta para toda a cidade. Agora, o documento passa a ser emitido no formato NFAg (Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica), atendendo ao padrão nacional e às diretrizes da reforma tributária.

O que muda para você?

Mais Transparência: Detalhamento claro dos valores de consumo de água, coleta/tratamento de esgoto e outros serviços.

Segurança e Validade: Assinatura digital do emitente, servindo como comprovante oficial de residência e pagamento.

Acesso Digital: Agora você também pode receber e consultar sua conta pelo WhatsApp da Saerp (16 3607-2200) ou pelo site da Prefeitura.

Tarifa Social Mantida: A identificação dos beneficiários e a aplicação dos descontos continuam automáticas e seguras.

⚠️ Fique atento: A mudança é apenas no formato do documento fiscal. Os prazos de vencimento e os serviços prestados continuam exatamente os mesmos!

25/08/2026

Água é vida, não desperdice! 💧 Lavar roupas pode ser uma das tarefas domésticas que mais consome água. Mas com pequenas mudanças, podemos fazer uma grande diferença.

Confira estas dicas da Saerp para economizar:

👉 Acumule roupas e use a máquina na capacidade máxima.
👉 Ajuste o nível de água correto para a quantidade de roupa.
👉 Reduza os ciclos de enxágue.
👉 Reaproveite a água limpa do enxágue para lavar calçadas ou quintais.

Cada gota conta! Vamos juntos cuidar do nosso recurso mais precioso. 😉

24/08/2026

🚧💧 As ações na região do Ipiranga, Alto do Ipiranga e Sumarezinho segue avançando para resolver um problema histórico de abastecimento. Desde abril, a Saerp já instalou mais de 40 novos registros, substituiu outros 20, implantou uma nova adutora de 2 km e realizou intervenções estratégicas para melhorar a pressão e a distribuição de água na região.

Agora, uma nova etapa vai dividir o sistema em setores menores para monitorar com mais precisão as oscilações e intermitências.
Por conta da complexidade da rede, que possui tubulações antigas e divergências nos cadastros subterrâneos, algumas interrupções podem ser mais longas durante os trabalhos.

🚰 Em caso de necessidade, caminhões-pipa estarão disponíveis. Solicite pelo telefone 0800 115 0115.
Seguimos trabalhando para levar mais qualidade no abastecimento dos moradores da região. 💙

17/08/2026

💧 Economizar água é uma atitude inteligente!

Em Ribeirão Preto, cuidar da água é responsabilidade de todos nós. Com pequenas mudanças nos nossos hábitos diários, podemos fazer uma grande diferença. 🌍

Confira duas dicas simples e eficazes da Saerp para você colocar em prática hoje mesmo na hora de limpar a calçada ou o quintal:

1️⃣ Varra primeiro: Antes de jogar água, use a vassoura para remover folhas, poeira e terra. Isso já resolve boa parte da sujeira sem gastar nenhuma gota! 🧹

2️⃣ Substitua a mangueira: Troque o jato contínuo da mangueira por um balde com água e sabão. Assim, você controla exatamente o volume de água usado, evitando o desperdício. 🪣✨

Adotar essas atitudes conscientes ajuda a preservar esse recurso tão precioso para as gerações futuras. Vamos juntos nessa? Compartilhe essas dicas com seus amigos e familiares!

Qual dica você já pratica na sua casa? Conte para gente nos comentários! 👇

Dúvidas? Entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 0800 115 0 115.

14/08/2026

💧✨Você sabia que a caixa d’água é a sua maior aliada para garantir água na to****ra o dia todo?🚰

Para manter o sistema de saneamento de Ribeirão Preto sempre funcionando com qualidade, a Saerp realiza constantemente obras de ampliação, trocas de redes antigas e manutenções preventivas em poços e reservatórios.

🔧 Como essas intervenções exigem o desligamento temporário da rede em algumas regiões, quem tem caixa d’água em boas condições nem sente a diferença! Ela garante a tranquilidade do seu banho, da cozinha e das tarefas de casa durante os trabalhos.

📑 O que diz a lei?
Segundo o Decreto Municipal nº 18/18 (alinhado à Lei Federal de Saneamento Básico nº 11.445/2007), a caixa d'água é obrigatória em imóveis residenciais.

O dimensionamento correto exige, em média, 500 litros de reservação por dormitório:
🏠 1 Quarto = Caixa de 500L
🏠 2 Quartos = Caixa de no mínimo 1.000L

13/08/2026

💙 Você é importante e faz a diferença!

De 11 a 13 de agosto, a Saerp realiza a SIPAT 2026, uma programação especial dedicada à saúde, à segurança e ao bem-estar dos nossos servidores.

Com palestras simultâneas nas unidades Centro e Pernambuco, o evento reúne cerca de 350 servidores em momentos de informação, reflexão e troca de experiências. Entre os temas abordados estão assédio moral, educação financeira, estresse no ambiente de trabalho, entre outros assuntos importantes para o dia a dia.

Mais do que falar sobre prevenção e segurança, a SIPAT reforça uma mensagem essencial: cada servidor é importante e faz a diferença para a Saerp e para toda a população de Ribeirão Preto. 💧

09/08/2026

Cuidar, guiar e fazer o futuro fluir. 💙💧
Assim como a água é a fonte que dá vida e transforma o nosso dia a dia, a dedicação de um pai é a base que estrutura, protege e inspira seus filhos a irem mais longe.
A Saerp deseja a todos os pais, em especial aos nossos servidores, um Feliz Dia dos Pais!

Endereço

Rua Amador Bueno, 22
Ribeirão Prêto, SP
14010-070

Site

http://www.saerp.ribeiraopreto.sp.gov.br/

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