24/07/2026
Un atelier d'intelligence collective dans une fiduciaire, mais pour quoi faire ?
âĄïž Un cabinet comptable utilisait le mĂȘme logiciel depuis plus d'un an mais la moitiĂ© de l'Ă©quipe s'en servait Ă peine.
âĄïž Le dirigeant souhaitait augmenter la proactivitĂ© de l'Ă©quipe mais le "comment" restait encore vague...
A ce stade, en tant que dirigeant, 2 choix s'offrent à vous : vous imposez des procédures à l'équipe et vous contrÎlez ou vous les laissez construire leurs solutions. A votre avis, laquelle donnera les meilleurs résultats ?
Une équipe a souvent déjà les réponses. Le problÚme, c'est qu'on ne pense pas toujours à lui demander.
â Ici, nous avons optĂ© pour un atelier World CafĂ©. 2 groupes, 2 thĂ©matiques, des questions ciblĂ©es, de la co-construction.
đŹ Pendant l'atelier, l'un des comptables a dit : "Je me suis formĂ© tout seul sur le programme, j'ai trouvĂ© des vidĂ©os explicatives, je peux vous montrer." On avait un expert et personne ne le savait.
đŹ L'Ă©quipe s'est mise Ă lister tout ce qui freinait leur proactivitĂ© en rendez-vous client et Ă proposer des solutions. Des choses que chacun remarquait de son cĂŽtĂ© depuis des mois, sans jamais les avoir dites aux autres.
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Le plan d'action qui en est sorti, personne ne l'a écrit seul dans son bureau. Il s'est construit ensemble, avec des volontaires pour porter chaque point, en petits groupes.
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L'équipe est pleinement engagée dans les projets, ne "subit" pas les décisions !
La derniÚre fois que vous avez vraiment impliqué activement votre équipe, c'était quand ?
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Je suis Isabelle Recloux, votre formatrice en communication, management et soft skills. Envie de booster vos compĂ©tences humaines ou celles de votre Ă©quipe ? Contactez-moi ! đ
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