MEMA - Vertriebsmanagement

MEMA - Vertriebsmanagement Planbar neue Kunden statt Zufall im Vertrieb. Werde zum Vertriebsprofi - durch bewerte Strategien, Techniken und Strukturen meisterst du deinen Vertrieb.

Wir helfen KMU & Selbstständigen, ein Vertriebssystem aufzubauen, das konstant Kunden bringt.

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Bevor dein erstes Argument wirkt, hat dein Gegenüber längst einen Eindruck von dir.Wie trittst du auf?Wie stellst du Fra...
25/09/2026

Bevor dein erstes Argument wirkt, hat dein Gegenüber längst einen Eindruck von dir.

Wie trittst du auf?
Wie stellst du Fragen?
Hörst du wirklich zu?
Und entsteht das Gefühl, dass du dein Gegenüber und seine Situation verstanden hast?

Ein Verkaufsgespräch wird nicht nur durch Argumente entschieden.

Tonfall, Haltung, Gesprächsführung und die richtigen Fragen beeinflussen, ob dein Gegenüber offen bleibt – oder innerlich schon abschaltet.

Wer zu früh mit Produktmerkmalen und Lösungen startet, spricht oft an dem vorbei, was der Kunde eigentlich braucht.

Eine gute Kommunikationslinie sorgt deshalb nicht nur dafür, was gesagt wird.
Sie gibt auch Orientierung dafür, wie ein Gespräch aufgebaut wird, welche Fragen gestellt werden und wann welche Botschaft sinnvoll ist.

Denn bevor ein Kunde deinem Angebot vertraut, muss er zuerst das Gefühl haben, dass du ihn verstanden hast.

Gute Verkaufsgespräche beginnen nicht mit Überzeugen. Sie beginnen mit Verstehen.

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Eine Frage, die viele Unternehmer nicht in einem Satz beantworten können:Warum sollte ein Kunde gerade bei dir kaufen?Ni...
21/09/2026

Eine Frage, die viele Unternehmer nicht in einem Satz beantworten können:
Warum sollte ein Kunde gerade bei dir kaufen?

Nicht:
„Weil wir gute Qualität haben.“
„Weil wir persönlich beraten.“
„Weil unsere Kunden zufrieden sind.“

Das sagen wahrscheinlich auch deine Wettbewerber.

Eine starke Positionierung macht deutlich:

Für wen bist du da?
Welches Problem löst du besonders gut?
Was unterscheidet dich vom Wettbewerb?
Und warum sollte sich ein Kunde gerade für dein Unternehmen entscheiden?

Wenn du darauf spontan eine verständliche Antwort geben kannst, hast du eine gute Grundlage.

Wenn dafür erst fünf Minuten Erklärung notwendig sind, ist deine Positionierung wahrscheinlich noch zu breit oder zu austauschbar.

Denn Kunden entscheiden sich leichter, wenn sie sofort verstehen, warum du für sie die richtige Wahl bist.

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Solange dein Vertrieb in Excel-Tabellen lebt, lebt er auch in Excel-Fehlern.Am Anfang funktioniert Excel erstaunlich gut...
09/09/2026

Solange dein Vertrieb in Excel-Tabellen lebt, lebt er auch in Excel-Fehlern.

Am Anfang funktioniert Excel erstaunlich gut.

Ein paar Kunden.
Ein paar Angebote.
Ein paar offene Aufgaben.

Doch irgendwann wird aus einer Tabelle ein Vertriebsprozess.

Wer hat zuletzt mit dem Kunden gesprochen?
Wann muss nachgefasst werden?
Welches Angebot ist noch offen?
Und welche Verkaufschance droht gerade verloren zu gehen?

Dann entstehen weitere Tabellen, eigene Notizen und unterschiedliche Versionen derselben Informationen.

Excel ist nicht das Problem.

Das Problem entsteht, wenn Excel plötzlich Aufgaben übernehmen soll, für die ein Vertriebssystem gebraucht wird.

Ein CRM verbindet Kontakte, Verkaufschancen, Aktivitäten und Follow-ups an einem zentralen Ort.

So wird aus verstreuten Informationen ein nachvollziehbarer Vertriebsprozess.

Denn planbarer Vertrieb braucht mehr als eine Tabelle.

Ohne Prozess verkaufst du nicht – du improvisierst.Ein Interessent meldet sich.• Was passiert als Nächstes?• Wer ruft an...
04/09/2026

Ohne Prozess verkaufst du nicht – du improvisierst.
Ein Interessent meldet sich.

• Was passiert als Nächstes?
• Wer ruft an?
• Wann wird nachgefasst?
• Wann wird ein Angebot erstellt?
• Und was passiert, wenn darauf keine Reaktion kommt?

Wenn diese Schritte nicht definiert sind, entscheidet jeder Mitarbeiter selbst, wie er vorgeht.

Das kann bei einzelnen Kunden funktionieren.

Aber sobald mehr Anfragen, mehr Mitarbeiter oder mehr Verkaufschancen dazukommen, wird aus Improvisation schnell Chaos.

Ein funktionierender Salesprozess legt fest, welche Schritte ein Interessent vom ersten Kontakt bis zum Abschluss durchläuft.

Dadurch werden Verkaufschancen nachvollziehbar, Aufgaben gehen nicht verloren und Vertrieb wird wiederholbar.

Denn was nur durch Improvisation funktioniert, lässt sich schwer planbar machen.

Zwei Verkäufer. Gleiches Produkt. Gleicher Preis.Und trotzdem verkauft einer deutlich mehr.Warum?Nicht wegen des Produkt...
31/08/2026

Zwei Verkäufer. Gleiches Produkt. Gleicher Preis.

Und trotzdem verkauft einer deutlich mehr.

Warum?

Nicht wegen des Produkts.
Sondern wegen der Art, wie darüber gesprochen wird.

Im Vertrieb entscheidet oft nicht nur, was du anbietest, sondern wie du den Nutzen erklärst, welche Fragen du stellst und wie sicher du durch das Gespräch führst.

Wenn jeder Verkäufer anders argumentiert, anders auf Einwände reagiert und den Kundennutzen anders erklärt, entsteht kein System – sondern Zufall.

Genau hier trennt sich im Vertrieb oft Erfolg von Misserfolg.

Eine Kommunikationslinie sorgt dafür, dass Verkauf nicht vom Bauchgefühl einzelner abhängt, sondern einheitlich, nachvollziehbar und wiederholbar wird.

Wenn Kommunikation entscheidet, braucht Vertrieb ein System.

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Die meisten verwechseln Positionierung mit einem hübschen Logo.Das ist nicht dasselbe.Ein Logo gestaltet deinen Auftritt...
27/08/2026

Die meisten verwechseln Positionierung mit einem hübschen Logo.

Das ist nicht dasselbe.

Ein Logo gestaltet deinen Auftritt.
Werbung schafft Aufmerksamkeit.
Marketing bringt dein Angebot in den Markt.

Positionierung beantwortet die Frage davor:

Wofür soll dein Unternehmen im Kopf deiner Kunden stehen?

Denn bevor du entscheidest, was du kommunizierst, wo du wirbst oder welche Kampagne du startest, sollte feststehen, warum sich ein Kunde gerade für dich entscheiden soll.

Positionierung gibt die Richtung vor.
Marketing übersetzt sie in Maßnahmen.
Werbung sorgt dafür, dass diese Botschaft gesehen wird.

Wer diese Reihenfolge umdreht, investiert oft viel Geld darin, eine austauschbare Botschaft noch weiter zu verbreiten.

Positionierung beginnt nicht beim Logo.

Sie beginnt bei der Entscheidung, welchen Platz du im Kopf deiner Kunden besetzen willst.

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Vertrieb funktioniert nur, wenn Informationen nicht verloren gehen.- Wer wurde bereits kontaktiert?- Was wurde besproche...
24/08/2026

Vertrieb funktioniert nur, wenn Informationen nicht verloren gehen.

- Wer wurde bereits kontaktiert?
- Was wurde besprochen?
- Wann muss nachgefasst werden?
- Welches Angebot ist noch offen?
- Und welcher Kontakt könnte zum Kunden werden?

Genau hier kommt ein CRM-System ins Spiel.

Es führt alle wichtigen Informationen und Aktivitäten rund um deine Interessenten und Kunden an einem Ort zusammen.

So weißt du jederzeit, wo ein Kontakt im Vertriebsprozess steht und was als Nächstes zu tun ist.

Denn wenn Informationen in Excel-Listen, E-Mails, Notizzetteln und den Köpfen einzelner Mitarbeiter verteilt sind, wird Vertrieb schnell vom Zufall abhängig.

Ein CRM schafft die Grundlage dafür, dass Leads konsequent bearbeitet, Follow-ups eingehalten und Vertriebsaktivitäten nachvollziehbar werden.

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Kunden kommen nicht einfach irgendwoher.Jeder neue Kunde hat einen Ursprung.Vielleicht kam er über eine Empfehlung.Über ...
20/08/2026

Kunden kommen nicht einfach irgendwoher.

Jeder neue Kunde hat einen Ursprung.
Vielleicht kam er über eine Empfehlung.

Über LinkedIn.
Über deine Website.
Durch einen Anruf.
Eine Kooperation oder eine Werbeanzeige.

Genau diese Wege sind deine Leadquellen.
Entscheidend ist aber nicht, möglichst viele davon zu haben.

Du musst wissen, welche Leadquellen zu deiner Zielgruppe passen, welche regelmäßig Anfragen bringen und welche tatsächlich zu Kunden führen.

Denn erst wenn du weißt, woher deine Kunden kommen, kannst du Kundengewinnung gezielt aufbauen und wiederholen.

Ohne Salesprozess bleibt Vertrieb Stückwerk.Viele Unternehmen führen gute Gespräche, schreiben Angebote und telefonieren...
18/08/2026

Ohne Salesprozess bleibt Vertrieb Stückwerk.

Viele Unternehmen führen gute Gespräche, schreiben Angebote und telefonieren nach.
Trotzdem entstehen daraus oft keine konstanten Abschlüsse.

Der Grund ist einfach:
Es fehlt ein klarer Ablauf.

Ein Salesprozess legt fest, welche Schritte ein Kunde vom ersten Kontakt bis zum Abschluss durchläuft.

Er sorgt dafür, dass jeder im Vertrieb weiß:
- wann der nächste Schritt erfolgt
- wann nachgefasst wird
- wie Angebote weiterverfolgt werden
- wie aus Leads echte Kunden werden

So wird aus einzelnen Vertriebsaktivitäten ein planbarer Prozess statt zufälliger Ergebnisse.

Salesprozess ist der dritte Schritt im MEMA Vertriebssystem.

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Ein Verkaufsgespräch ohne roten Faden ist wie eine Reise ohne Ziel.Genau dafür braucht es eine Kommunikationslinie.Sie s...
13/08/2026

Ein Verkaufsgespräch ohne roten Faden ist wie eine Reise ohne Ziel.

Genau dafür braucht es eine Kommunikationslinie.

Sie sorgt dafür, dass im Vertrieb nicht jeder spontan irgendetwas sagt, sondern dass zentrale Botschaften, Nutzenargumente und Gesprächsabläufe aufeinander abgestimmt sind.

Der Kunde soll verstehen:
Was bietet ihr an?
Welches Problem löst ihr?
Warum sollte er sich gerade für euch entscheiden?

Eine gute Kommunikationslinie schafft Orientierung im Gespräch, sorgt für einen einheitlichen Auftritt und macht Verkaufsgespräche nachvollziehbarer und wiederholbarer.

Kommunikationslinie ist der zweite Schritt im MEMA Vertriebssystem.

Adresse

Steindlweg IV 5
Hönigsberg
8682

Öffnungszeiten

Montag 09:00 - 17:00
Dienstag 09:00 - 17:00
Mittwoch 09:00 - 17:00
Donnerstag 09:00 - 17:00
Freitag 09:00 - 12:00

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