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Build Backwards Et si tous vos clients recommandaient vos accompagnements pour ce qu’ils ont changé dans leur vie ?

Qu’est-ce que votre client doit déjà savoir faire pour que votre accompagnement puisse l’aider ?Cette question mérite sa...
20/09/2026

Qu’est-ce que votre client doit déjà savoir faire pour que votre accompagnement puisse l’aider ?

Cette question mérite sa place avant la vente.

On peut demander au client du travail entre les séances. Encore faut-il avoir expliqué lequel et vérifié que les conditions sont réunies.

Sinon, au premier blocage, on risque de demander davantage d’efforts sans avoir compris ce qui manque.

Le client garde sa responsabilité d’essayer. On garde celle de préciser notre rôle, les limites de notre aide et les moyens nécessaires.

Et parfois, la décision juste est d’orienter la personne vers un autre professionnel.

Reprenez une action que vous attendez de vos clients : qu’est-ce qui doit être possible avant qu’ils puissent la mener ?

Votre client repaie. Mais pour avancer vers quoi ?Avant de célébrer la prochaine vente, regardons ce qui la justifie.Un ...
19/09/2026

Votre client repaie. Mais pour avancer vers quoi ?

Avant de célébrer la prochaine vente, regardons ce qui la justifie.

Un besoin nouveau mérite qu’on l’examine. Un engagement encore à tenir mérite qu’on le tienne.

Posons une règle avant de proposer la suite : pouvoir expliquer ce que ce nouvel achat permettra au client d’accomplir. Pourquoi maintenant. Et pourquoi avec nous.

Si on ne sait pas répondre, prenons le temps de le comprendre avec lui avant de lui envoyer un lien de paiement.

Quelle trace veut-on laisser, au-delà des factures ?

Contredire quelqu’un devrait demander un argument. Pas un justificatif de revenus.Le même effort pour celui qui conseill...
19/09/2026

Contredire quelqu’un devrait demander un argument. Pas un justificatif de revenus.

Le même effort pour celui qui conseille et pour celui qui conteste : expliquer ses raisons, apporter des faits, accepter qu’on les examine.

Quel argument resterait-il si on retirait le revenu de la personne qui parle ?

J'ai livré des projets nickel pendant des années, et la plupart ne changeaient rien pour mes clients.Le site était propr...
22/06/2026

J'ai livré des projets nickel pendant des années, et la plupart ne changeaient rien pour mes clients.

Le site était propre, l'outil tournait, le client disait merci. Et trois mois plus t**d, sa boîte tournait exactement comme avant.

On te dit tous de sortir un MVP, un Minimum Viable Product : le minimum qui marche. Le piège, c'est qu'un truc peut très bien marcher et ne servir à rien.

Alors j'ai changé la question. Je cherche le minimum qui change vraiment quelque chose pour le client. J'appelle ça un MIP, un Minimum Impacting Product : d'abord la preuve que ça a bougé pour de vrai, et seulement à partir de là on construit le reste.

Avant de te lancer dans ton prochain projet, pose-toi la vraie question : pas est-ce que ça va marcher, mais qu'est-ce que ça va changer.

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