03/10/2026
"هل نجاح مشروع اللاندسكيب بيتوقف على التصميم والتنفيذ بس؟ 🤔 ولا طريقة تعاملك مع العميل ممكن تكون هي سر نجاح المشروع؟"
النهاردة هنتكلم عن التعامل مع العميل في اللاندسكيب 👀
التعامل مع العميل في اللاندسكيب مش بس تصميم وزرع… ده شغل علاقات وثقة وإدارة توقعات. لو عرفت تمسك النقطة دي صح، شغلك هيكبر واسمك هيعلى 🔥
1️⃣ أول مقابلة – افهم قبل ما تتكلم
في أول قعدة:
اسمع أكتر ما تتكلم
اسأل:
الهدف من المكان إيه؟ (استجمام – جلسات – لعب أطفال – منظر بس؟)
الميزانية في حدود كام؟
عنده وقت قد إيه للتنفيذ؟
اعمل معاينة للموقع وخد قياسات وصور
💡 أهم حاجة: متوعدش بحاجة قبل ما تدرس الموقع كويس.
2️⃣ وضوح الاتفاق من البداية
اعمل عرض سعر (مقايسة) واضح ومفصل
اكتب بنود الشغل بالتفصيل
حدد مدة التنفيذ
اتفق على نظام الدفع (مقدم – دفعات – بعد الاستلام)
📌 أي حاجة مش مكتوبة = ممكن تسبب مشكلة بعدين.
3️⃣ إدارة توقعات العميل
ورّيه 2D / 3D عشان يتخيل النتيجة
وضح إن النبات بياخد وقت عشان يكبر
فرق بين الصورة المثالية والواقع في حدود الميزانية
🎯 خليه فاهم إن الجودة ليها تكلفة.
4️⃣ أثناء التنفيذ
ابعتله تحديثات وصور باستمرار
لو في مشكلة (تربة – صرف – تعديل) بلّغه فورًا
خليك مرن لكن مش ضعيف
👷♂️ العميل بيحب يحس إنه متابع ومسيطر.
5️⃣ بعد التسليم
اعمله زيارة استلام نهائي
اديله نصايح صيانة وري
اعرض عليه عقد صيانة لو متاح
🌱 ده بيخليك تبني علاقة طويلة مش مشروع وخلاص.
🚫 أخطاء لازم تتجنبها
تقول “ما تقلقش كله تمام” من غير دراسة
توافق على تعديلات كتير من غير تكلفة إضافية
تتأخر في الرد
تدخل في جدال شخصي
✍🏻 م/ فهد جود
