06/05/2025
Thema "Seriöser Schlüsseldienst"
Leider häufen sich die Anrufe von verärgerten Kunden, die viel zu überteuerte Preise weit von 300,00 € für eine einfache zugezogene Tür bezahlt haben.
Natürlich beobachte auch ich hin und wieder meine Mitbewerber und ihre Preise bzw. deren geschaltete Werbung und ich muss leider sagen, es ist erschreckend! Ich persönlich würde ca 20 Prozent der Schlüsseldienste, welche in München gelistet sind als Vertrauenswürdig einstufen.
Manch einer wirbt mit Türöffnung "AB 28,00 €", ABER ganz viel weiter unten im Text als Kundenhinweis, Überraschung, gilt nur für Zimmertüren und nicht für Wohnungs oder Haustüren. Anfahrt und Steuer muss man dann auch nicht erwähnen, schließlich kann sich das der Kunde selbst denken. Der Schock kommt leider erst zum Schluss bei der Rechnungsstellung.
Ich persönlich stelle mir hier die Frage:
-Warum nicht klar mit dem Kunden komunizieren?
-Warum "AB" Preise nennen und nicht völlige Transparenz?
-Warum in einer Notsituation den Kunden mit Preisen jenseits von Gut und Böse ausnehmen?
Selbstverständlich kann ich genau wie ein Arzt, keine vollständige Prognose am telefon ermitteln, daher ist es wichtig, das Problem möglichst genau zu erklären. Denn mit vielen Infos kann ich meinen Kunden vorab sagen was auf sie zukommt.
MEINE BITTE AN SIE:
Auch wenn es meistens schnell gehen muss, bitte nehmen Sie sich kurz Zeit und suchen einen Schlüsseldienst, der in Ihren Augen vertrauenswürdig erscheint. Lesen Sie ein paar Zeilen weiter, ob der angezeigte Preis auch wirklich stimmt. Kann der Schlüsseldienst Ihnen vorab keine Preise nennen, rufen Sie den nächsten an.
Bei vergessenem oder verlorenem Schlüssel befinden Sie sich in einer klaren Notsituation. Diese darf nicht durch Wucherpreise ausgenutzt werden. Wucher ist nach § 138 BGB und § 291 StGB strafbar. Eine zugezogene, nicht verschlossene Tür wird Ihnen seriös und je nach Tageszeit zwischen 60,00 € und maximal 150,00 € inklusive aller Kosten angeboten.
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